Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Ultima actualizare: 26 ianuarie 2026
1. Operatorul de Date
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
Denumire: AGRESS BUSINESS COMPANY SRL
CUI: 11650068
Nr. Registrul Comerțului: J1999000219172
Sediu: București, România
Email contact protecția datelor: hi@aestet.ro
Telefon: +40 (744) 327 096
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.
2. Datele pe Care le Colectăm
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
Când completați formularul de contact de pe site-ul nostru, colectăm următoarele date:
- Nume complet — pentru a vă adresa corect
- Adresa de email — pentru a vă răspunde la solicitare
- Număr de telefon — pentru contact telefonic, dacă este necesar
- Oraș / Localitate — pentru a înțelege contextul geografic
- Domeniul de interes — pentru a vă direcționa către specialistul potrivit
- Statutul profesional — pentru a înțelege profilul dumneavoastră de business
- Denumirea companiei (opțional) — pentru clienți B2B
- Mesajul dumneavoastră (opțional) — detalii suplimentare despre solicitare
2.2 Date colectate automat
Site-ul nostru poate colecta automat anumite informații tehnice, inclusiv:
- Adresa IP (anonimizată în anumite contexte)
- Tipul de browser și sistem de operare
- Pagini vizitate și timpul petrecut
- Sursa de referință (de unde ați ajuns pe site)
Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii noastre de Cookies.
2.3 Ce NU colectăm
Nu colectăm și nu solicităm:
- Date de plată sau informații financiare
- Date sensibile (origine etnică, convingeri politice, date de sănătate etc.)
- Date despre minori
3. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Răspuns la solicitările din formularul de contact | Art. 6(1)(b) — Măsuri precontractuale |
| Comunicări despre produse și servicii solicitate | Art. 6(1)(b) — Măsuri precontractuale |
| Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor | Art. 6(1)(f) — Interes legitim |
| Analiza traficului și comportamentului pe site | Art. 6(1)(a) — Consimțământ |
| Conformare cu obligații legale | Art. 6(1)(c) — Obligație legală |
Important: Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Nu vă trimitem comunicări comerciale nesolicitate (spam).
4. Cu Cine Partajăm Datele
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari, în conformitate cu principiul minimizării datelor:
4.1 Furnizori de servicii
- Servicii de automatizare (Zapier) — pentru procesarea formularelor de contact
- Servicii de hosting și CDN — pentru găzduirea și livrarea site-ului
- Servicii de analiză — pentru înțelegerea utilizării site-ului (doar cu consimțământ)
4.2 Autorități
Putem divulga datele către autorități competente (ANAF, ANSPDCP, instanțe) când suntem obligați legal sau pentru a ne proteja drepturile legitime.
4.3 Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard
- Alte mecanisme aprobate
5. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
| Tip de date | Perioadă de păstrare |
|---|---|
| Date din formularul de contact | Maxim 2 ani de la ultima interacțiune |
| Date pentru relații comerciale active | Pe durata relației + perioadele legale de arhivare |
| Date de analiză a site-ului | Conform setărilor instrumentelor utilizate (de regulă 14-26 luni) |
| Jurnale tehnice (logs) | Maxim 90 de zile |
La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)
Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR)
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe ("dreptul de a fi uitat").
Dreptul la restricționare (Art. 18 GDPR)
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR)
Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat.
Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau bazate pe interesul nostru legitim.
Dreptul de retragere a consimțământului
Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la:
- Email: hi@aestet.ro
- Poștă: AGRESS BUSINESS COMPANY SRL, București, România
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primire.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării:
- Criptare în tranzit: Site-ul utilizează HTTPS pentru toate comunicațiile
- Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
- Furnizori verificați: Lucrăm doar cu furnizori care oferă garanții adecvate de securitate
- Minimizarea datelor: Colectăm doar datele strict necesare pentru scopurile declarate
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să tratăm orice incident de securitate conform procedurilor legale.
8. Cookies și Tehnologii Similare
Acest site utilizează cookies și tehnologii similare. Pentru informații complete despre tipurile de cookies folosite, scopurile acestora și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.
Consimțământul pentru cookies non-esențiale este solicitat la prima vizită pe site și poate fi modificat în orice moment.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.
Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" de pe această pagină
- Afișarea unui anunț pe site (pentru modificări majore)
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu politica noastră de confidențialitate.
10. Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă direct.
Întrebări despre Datele Dumneavoastră?
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care vă prelucrăm datele personale, ne puteți contacta:
Vom răspunde solicitărilor în termen de maxim 30 de zile calendaristice.